Mobistar does it: The iPhone 3G available at 99€

When Mobistar first announced the iPhone in Belgium, it was to be sold at the full price as selling the iPhone with a Mobistar plan is illegal. A lot of people were very disappointed as we all anticipated the iPhone for a very long time. When Steve Jobs announced the iPhone in Belgium, and the price drop, we all had high expectations.

However Mobistar somehow knew to screw up the deal due to legal issues. The iPhone 3G 8G was to be sold at 525€, and the 16GB version at 615€.

But now they make it happen:

Buy the iPhone 3G 8GB at 99€, and then pay 25€ every month during 18 months. After all you still pay 549€ but in a very comfortable way. The 16GB version is yours for 189€ and the 18 monthly payments. That results in a final amount of 549€/639€. That is not much more than you’ld originally pay.

I think this is a very intresting deal for people not willing to pay 525€/615€ at once. However you do have to pay 25€ every month during a year and a half. That’s long! And you still haven’t got a phone number/data plan then. So it’s a bit of a double deal. I still believe this might be very intresting for some people.

More info: here

Proximus biedt nu ook iPhone tariefplannen aan

Ik heb het enkele dagen terug ontdekt: Proximus heeft zijn assoritiment ‘Mobile Internet’ tarieven uitgebreid, en bied nu zelfs een tijdelijke promo aan, waarin ze vergelijkbare abonnementen als bij Mobistar gaan aanbieden.

Op het eerste zicht zit dit er al er aantrekkelijk uit, vooral om dat de deze presentatie toch al sterk op deze van Mobistar lijkt. Maar eens je van dichter gaat kijken, zie je dat je hier nog geen belminuten of inbegrepen aantal SMS’en ziet staan. Daarenboven zie ik dat die mobile internet niet eens ‘in het pakket’ zit. Vanaf volgend jaar januari moet je dan 5€ betalen. Dus dan zitten we al aan 40€ …

Als we naar de tariefplannen gaan kijken voor Smile 35/55/75 krijgen we meer info over belminuten en SMS’en.

Als men tijdens de promo periode kiest voor een Smile 35 bundel, krijgt men dus 320 belminuten (gedurende de eerste 9 maanden van het 18 maanden contract) in plaats van 160 naar alle netwerken. Maar ik zie nog geen SMS’en inbegrepen, en die zijn er blijkbaar niet.

Conclusie

Als ik bij Proximus een Smile together 35 neem, betaal ik op het einde van de rit tussen 50 en 55€. Ik betaal dus meer dan bij Mobistar My45 My30 (was een verstrooidheidsfoutje), en ik krijg een pak minder terug.
Mijn keuze staat redelijk vast op dit moment. Ik zal waarschijnlijk (eens ik mijn iPhone heb) bij Mobistar een contract voor My45 afsluiten.
Toch zou ik graag eens de meningen van anderen (met een iPhone en Mobistar tariefplan voor de iPhone) horen: Waar wonen jullie? Hebben jullie goede 3G verbinding? Wat zijn jullie bevindingen na een kleine maand iPhone/Mobistar?

3G: Mobistar of Proximus?

Ja, hoor: Nog een iPhone related post.

Deze keer eerder een vraag weliswaar. Jullie weten allemaal dat Mobistar als officiële verdeler van de iPhone in België een groots revolutionair 3G netwerk opgezet, gefinancieerd en aan elkaar geprutst heeft. Zo’n 3G netwerk zoals Proximus het al 2 jaar heeft dus, maar ‘beter’…

Ikzelf gebruik mobiel internet bij Proximus nu al een tijdje. Ik heb zo goed als altijd een 3G verbinding, waarbij mijn Nokia 5700 downloadsnelheden haalt die mijn 600KBps-Telenet-verbinding op kot benaderen. 13-14€ voor 15 uur online zonder databeperking is voor mij een leuke deal. Ik ben dagelijks nooit langer dan een half uur mobiel online. Daarenboven komt wel nog eens een telefoonrekening die tussen 25  en 35€ gaat schommelen. Snel heb ik dus 40 tot 60€ aan maandelijkse kosten.

Ik geef toe dat ik zal zondigen: Ik zal ook een (erg dure, jup, maar ik kan niet weerstaan) iPhone 3G kopen. Daarbij zal mijn mobiel internet gebruik ongetwijfeld oplopen. Op dat moment betwijfel ik dat ik aan 15 uur genoeg heb. Natuurlijk kan ik nu kiezen om mijn optie aan te passen zodat ik 2GB mobiele traffic heb (want Proximus biedt op het moment van schrijven geen pakketten aan tussen 50MB en 2GB). Alleen kost dit een luttele 35€ per maand. Dat bovenop een fikse telefoonrekening, en u heeft een volwassen maandelijkse overschrijving die tussen 70 en 90€ schommelt.

Als ik dan naar de tariefplannen kijk die Mobistar aanbiedt moet ik in alle neutraliteit toegeven: My30 ziet er mij een gelikt tariefplan uit, waar ik marge zou hebben. 30€ is de helft (of zelfs maar een derde) van wat mijn toekomstige factuur bij Proximus zou bedragen (of nu al bedraagt…), en dus wel een goedkope, en toch flexibile deal. Bellen naar alle netwerken, SMS’n, en 200MB traffic, en dit voor exact 30€ als je je limieten nergens overschrijdt.

Ok, kom dit is duidelijk: Verstand op nul, en blik op oneindig: We gaan voor Mobistar… Of wacht…
Heb je al eens gezien hoe Mobistar de iPhone in België heeft aangepakt? In geval dat u mijn mening nog niet kent: Het was belachelijk, om maar niet te zeggen dat het de meest amateuristische aanpak -van de meest gehypte smartphone op de planeet- was, die ik me kon voorstellen.

Met dit beeld in het achterhoofd stel ik me dan de vraag: Is de service van Mobistar nu ook echt zo ondermaats (zoals het bij mij overkomt)? En veel belangrijker: Wat moet ik verwachten van ‘Mobistars Revolutionair 3G Netwerk’ waar ze het zo trots over hebben?

Met tegenzin zou ik naar Mobistar wisselen. Om te beginnen hang ik dan weer aan een contract van 24 maand. Ik ben net voorbij mij 18 maand bij Proximus, waardoor ik nu ten alle tijde mijn abonnement kosteloos kan opzeggen. Bij Mobistar zou ik (en mijn overgedragen nummer) dus 24 maand lang een contract moeten volgen. Ik kan dat contract natuurlijk voor 150€ vroegtijdig opzeggen, maar ik denk dat ik mijn geliefde telefoonnummer (dat ik al 7 jaar heb) dan ook vaarwel mag zwaaien. (Trouwens kan ik me makkelijk leukere doeleinden voor 150€ voorstellen)
Verder is het zo dat ik een gegarandeerd goede service bij Proximus heb genoten in de periode dat ik er klant (zowel pre-paid alsook abonnee) ben, en ik geen directe reden zie waarom Mobistar dat minstens evengoed/beter zou doen, laat staan ik zou overlopen.

Zijn er mensen die het Mobistar 3G netwerk/de klantenservice al eens goed aan de tand gevoeld hebben, en hier wat zinnig over kunnen zeggen?

Terug van weggeweest

Het was hier een tijdje erg stil. Dit kwam door mijn vertrek naar huis (Westende, aan de kust) voor enkele maanden vakantie en vakantiewerk. Een logische link is er tot hier nog niet… Behalve het flikkerend lichtje op mijn Mobistar (rara…) Livebox (de router die Mobistar aanbiedt aan hun abonnees): Ik had dus enkele weken geen internet. 5 om exact te zijn.

Ik zal het verhaal niet uitleggen, maar in het kort:

• Mobistar ADSL klantenservice is retetraag (als hier nog doorslaggevendere synoniemen voor bestaan mag je me dit zeker laten weten).
• Belgacom bekabelingsdiensten durven weleens fouten te maken (zoals het signaal voor huis 14 en 15 per ongeluk om te wisselen).
• De technische dienst van Mobistar heeft blijkbaar een drukke agenda, want het duurde bijna 2 weken alvorens een technicus ter plaatse kon komen (om dan het probleem -dat ik al had vastgesteld- op te lossen door een Belgacom technicus te bestellen)(die op zijn beurt de dag erna aan de deur stond). Wat vertelt dit over de Mobistar service, en de kwaliteit van hun service? Jup. Niet veel goed. (Dit neem ik ook mee in mijn vertrouwen dat ik in Mobistar en de iPhone steek: Absoluut geen dus)
• Mobistar is een stelletje assholes: Klantenservice beloofde mij dat de installateur -die ’spoedig’ (yea, right) zou voorbij komen- mij niets zou kosten, zolang de technische fout niet onder mijn verantwoordelijkheid viel (wat dus zo was). Je kunt het al raden: De vriendelijke meneer wou mij 129€ facturen. Niets van. Ga maar naar huis. Ik betaal hier niet voor. Probeer mij maar te dwingen.
• Technische dienst van Belgacom is opmerkelijk: om 9:20 ’s morgens komt de sympathieke heer mijn woonkamer binnen. 5 minuten later stelt hij de oorzaak van het probleem vast. 20 minuten later krijg ik weer mijn eigen DSL signaal op de lijn, en geniet ik weer van eigen internet. Dit ‘natuurlijk zonder kosten, omdat het onze fout was’ (zei de Belgacom installateur ). Ondanks dat ik dat had verwacht, moest ik toch eens zeggen hoezeer ik deze perfecte service op prijs stel.

Ik heb ook een heel onderhoudend verhaal beleefd in verband met identiteitskaarten, bankkaarten en de autoriteit van politie agenten, die op een zonnige dag op kantoor moeten zitten. Dit verhaaltje zal ik binnenkort posten, dus stay tuned!

Mobistar hyped iPhone

Mobistar gaat de commerciële kant uit: Bij Mobistar vinden ze het belangrijk om nog enkele weken in de media te komen: Op 4 juli…

Read the rest of this entry »