Terug van weggeweest

Het was hier een tijdje erg stil. Dit kwam door mijn vertrek naar huis (Westende, aan de kust) voor enkele maanden vakantie en vakantiewerk. Een logische link is er tot hier nog niet… Behalve het flikkerend lichtje op mijn Mobistar (rara…) Livebox (de router die Mobistar aanbiedt aan hun abonnees): Ik had dus enkele weken geen internet. 5 om exact te zijn.

Ik zal het verhaal niet uitleggen, maar in het kort:

• Mobistar ADSL klantenservice is retetraag (als hier nog doorslaggevendere synoniemen voor bestaan mag je me dit zeker laten weten).
• Belgacom bekabelingsdiensten durven weleens fouten te maken (zoals het signaal voor huis 14 en 15 per ongeluk om te wisselen).
• De technische dienst van Mobistar heeft blijkbaar een drukke agenda, want het duurde bijna 2 weken alvorens een technicus ter plaatse kon komen (om dan het probleem -dat ik al had vastgesteld- op te lossen door een Belgacom technicus te bestellen)(die op zijn beurt de dag erna aan de deur stond). Wat vertelt dit over de Mobistar service, en de kwaliteit van hun service? Jup. Niet veel goed. (Dit neem ik ook mee in mijn vertrouwen dat ik in Mobistar en de iPhone steek: Absoluut geen dus)
• Mobistar is een stelletje assholes: Klantenservice beloofde mij dat de installateur -die ’spoedig’ (yea, right) zou voorbij komen- mij niets zou kosten, zolang de technische fout niet onder mijn verantwoordelijkheid viel (wat dus zo was). Je kunt het al raden: De vriendelijke meneer wou mij 129€ facturen. Niets van. Ga maar naar huis. Ik betaal hier niet voor. Probeer mij maar te dwingen.
• Technische dienst van Belgacom is opmerkelijk: om 9:20 ’s morgens komt de sympathieke heer mijn woonkamer binnen. 5 minuten later stelt hij de oorzaak van het probleem vast. 20 minuten later krijg ik weer mijn eigen DSL signaal op de lijn, en geniet ik weer van eigen internet. Dit ‘natuurlijk zonder kosten, omdat het onze fout was’ (zei de Belgacom installateur ). Ondanks dat ik dat had verwacht, moest ik toch eens zeggen hoezeer ik deze perfecte service op prijs stel.

Ik heb ook een heel onderhoudend verhaal beleefd in verband met identiteitskaarten, bankkaarten en de autoriteit van politie agenten, die op een zonnige dag op kantoor moeten zitten. Dit verhaaltje zal ik binnenkort posten, dus stay tuned!

Telenet verdubbelt zijn ego

Telenet, de snelste internet aanbieder van België maakt zich weer eens belachelijk. In december vorig jaar ging Telenet af toen ze de grote ‘Telenet drukt op de knop‘ campagne voerden. Het internetwezen van België hield zijn adem in toen Telenet iedereen deed denken dat ze de downloadlimieten gingen opheffen, of op z’n minst verhogen naar meer menselijke limieten. Niets was minder waar: Telenet verdubbelde de snelheden van de 2 duurste abonnementen. Wie heeft daar nu iets aan? Je komt er alleen maar sneller mee aan je limiet.

Ik heb daarnet gelezen dat Telenet de downloadlimieten verdubbeld. Bij zo’n titel kan het toch bijna niet concreter. Met een glimlach op het gezicht begon ik te lezen, want eindelijk was er vooruitgang!

Maar… Telenet verdubbeld alleen de limieten van de 2 goedkoopste abonnementen. Dat houdt het volgende in:

• Basicnet: 400MB > 1GB
• Comfortnet: 1GB > 2GB

Aha… De volle 2 GB? Voor maar 30€. I’m impressed. Gelukkig zijn ze niet gierig bij Telenet, anders zou het weleens duurder kunnen worden…

Ik vind dit dus ronduit belachelijk. Heel de Belgische internetwereld staat al jaren te schreeuwen naar een limietloos internet. Niemand staat te wachten op zo’n limiet voor zo’n pakket, om maar te zwijgen over de woekerprijzen.

Bij Telenet noemt men dit trouwens vooruitgang. Nu weten we meteen wat we verder nog van Telenet kunnen verwachten.

I am Singularity

Sinds zaterdag avond weten alle (200+) mensen, die een Singularity badge op hun website hebben, wat Singularity is, en waar al die buzz om gaat.

Aral Balkan was er erg enthousiast over, en dat bleek niet zonder reden te zijn.
We mogen niet zeggen wat Singularity is, maar als je er meer wilt over weten stel ik voor om Aral’s site in het oog te houden, alsook de officiële Singularity website.

Aral staat te springen om het publiek te maken, dus stay tuned: Some serious coolness is coming your way!

Telenet drukt op de knop: De download limieten behoren tot het verleden.

En ja hoor: Telenet maakt een grote campagne rond de grootse verandering die men donderdag om 00:00 uur ’s nachts gaat doorvoeren. Hier kun je de site voor deze campagne bekijken.
Telenet maakt het erg spannend want ook op de homepage van de ISP staat de melding over ‘de knop’, maar men weigert naar buiten te komen wat er gebeurd bij de druk op ‘de knop’.

Natuurlijk wordt er op het internet druk gespeculeerd over ‘het einde van de download limieten’ of het ‘verhogen van de snelheden’, en zoals altijd met dergelijke stunts haalt men de media op een grote schaal.

Download limieten in België zijn zowat de reden waarom de snelle vooruitgang en evolutie, die in andere Europese landen zo prominent aanwezig is, in België zo goed als onbestaande is. Anno 2007 (bijna 2008) is België als een van de meest welvarende landen nog altijd een van de laatste landen om de stap naar limietloos internet te zetten. Grote ISP’s als Belgacom, Telenet en Scarlet kunnen dankzij hun monopolie de leiding op de ISP markt houden, maar kleine spelers als Dommel stampen keihard tegen de schenen van de ‘Grote jongens’ door limieten tot meerdere honderden GB aan te bieden tegen dezelfde prijzen waar Telenet maar een belachelijke 35GB wil leveren.

Ik hoor al velen zeggen ‘Telenet is de snelste provider tot nu toe”, en ze hebben gelijk, maar wat heb je aan een 20Mbps downloadlijn als je maar 35GB mag downloaden?

Ondanks ontelbare petities voor een ‘Einde aan de downloadlimieten’ faalt Telenet de grootste nood van een groot publiek te voorzien.

Wat zal er anders zijn als we vrijdagmorgen wakker worden?

Tweakers berichtte eerder vandaag over ‘het einde van de download limieten‘ maar dit werd snel ontkracht door de woordvoerder van Telenet zelf, Stefan Coenjaerts.
Op de blog van Keukentafel lees ik een soortgelijke speculatie maar al snel komt de waarheid boven water:
Telenet zal de downloadsnelheden aanpassen. Dat brengt mij terug op het punt waar ik vraag waarom we snel internet hebben als er niets mee te downloaden valt (dit is natuurlijk wat overdreven, maar 12GB is echt belachelijk).

Wat gaat er nu exact veranderen?

Voor BasicNet zal de downloadsnelheid verdubbeld worden. Voor ComfortNet zal de downloadsnelheid verviervoudigen en de uploadsnelheid met ongeveer 33 % verhogen. Voor zowel ExpressNet en TurboNet verdubbelen de uploadsnelheden.

Officieel nieuwsbericht van Telenet.

In feite veranderd er zo goed als niets. Sneller surfen is momenteel niet waar ik naar uitkijk…

Gewoon veel heisa voor niets (behalve media aandacht) als ik mijn 2 centjes mag bijdragen. Al hadden ze de downloadlimieten maar enkele tientallen GB verhoogd, ging mij dit veel beter lijken, dan zomaar de snelheid te verhogen. De snelheid is momenteel dik in orde, waarvoor dank.

Maar wij willen hogere limieten, of beter nog: GEEN limieten!

Passend bij het thema heb ik nog een leuke foto gevonden: Klik